FAQにないご質問は、support@99foods.ioまでお問い合わせください。

定期購入

Q. 定期購入プランを停止したい場合はどうすればいいでしょうか?
A. 定期購入プランの停止はご自身のアカウントページから変更することができます。またはsupport@99foods.ioまでご連絡ください。

Q. 支払いは、各月の同じ日に発生するのですか?
A. 支払いは30日ごとの更新を基本としております。そのため、支払いがある月は毎月同じ日に請求されます。
また、アカウントに請求が送られる1週間前にメールにて通知をお送りします。

Q. 定期購入プランの内容を変更するにはどうすればよいですか?
A. 定期購入プランに関する変更事項はsupport@99foods.ioにメールでお問合せください。
(例:1ヶ月配送を延期したい、商品を変更したい、または配送間隔を変更したいなど)

Q. 定期購入プラン(サブスクリプション)の利点は何ですか?
A. 通常価格から20%割引の価格でご購入いただけます。
さらに、The Plant Eraのお得なキャンペーン情報をメールで、いち早くお知らせいたします。また、定期購入プランはいつでもキャンセルが可能です。

代金の支払い方法について

Q.商品購入の際、どのような決済方法がありますか?
クレジットカード、デビットカード(Visa, AMEX, master card, JCB)、オンライン決済(Google Pay, Apple Pay)のご利用が可能です。

返品と交換について

Q.返品ポリシーとは何ですか?
A. 万が一ご購入に満足できかった場合は、すべてのお客さまに商品到着後14日間に限り全額返金を保証します。support@99foods.ioまでお問い合わせください。ただ、送料は返金不可となります。

配送および責任について

Q. アフィリエイト、パートナシップ、卸売りについてはどこに問い合わせすればいいでしょうか?
A. support@99foods.ioまでメールでお問い合わせください。

Q. 商品はいつ頃届きますか?
A. 商品が発送されますと、追跡番号の記載されたメールが届きますので、そちらからご確認いただけます。地域によって異なりますが、発送から3-5営業日前後でお届けします。 

Q. 送料はいくらですか?
A. ¥9,000(税別)以上ご購入の場合、通常配達の送料は無料です。ご購入金額が¥9,000(税別)未満の場合は送料が発生します。
※現在は、期間限定で全国無料発送を行っています。 

Q. n99の配送地域にはどこが含まれますか?
A. 現時点では、アメリカ合衆国全州、オーストラリア、カナダ、EU諸国、日本への発送に対応しております。 

Q. 注文を変更する必要がある場合はどうすればいいですか?
A. すぐにsupport@99foods.ioにご連絡ください。

製品について

Q. プロテインパウダーは異なるサイズを注文できますか?
A. 現時点では、2つのサイズ (350 ,950g) を提供しております。

Q. n99プロテインシェーカーの洗い方は?
A. 手洗いすることをお勧めします。洗浄後は、ボトルをよく乾かしてください。食洗機は塗料を削り取る可能性があるためお勧めしません。

Q. n99のプロテインパウダーで調理できますか?
A. はい、タンパク質をより多く摂取するために、プロテインパウダー を混ぜて調理することができます。また、タンパク質は熱しても変性しませんので、安心して調理にご利用いただけます。

Q. n99の商品にカフェインは含まれていますか?
A. n99の商品にはカフェインは含まれていません。

Q. n99商品はどこで製造されていますか?
A. すべての商品は英国製です。

Q. n99商品はすべてヴィーガンですか?
A. はい、n99の商品はすべてヴィーガンです。

Q. n99の商品はグルテンフリーですか?
A. はい、n99の商品はすべてグルテンフリーです。

Q. The Plant Era のプロテインパウダーはいつ飲むべきですか?
A. プロテインパウダーは、筋肉の回復と強化のために作られています。したがって、回復のために運動後30分以内に摂取することが最善です。また、The Plant Era のプロテインパウダーは、運動前に間食や朝食時にプロテインシェイクとしてもお召し上がりいただけます。

プロテインパウダーの飲み方
Q. The Plant Era プロテインパウダーはどうやって飲みますか?
A. プロテインパウダーをスプーン一杯 (約35g) にお好みの液体(水、豆乳など)300 mlを加え、 約2分間振ってからお飲みください。また、果物、野菜、その他の材料と一緒にスムージーに混ぜても美味しくお召し上がりいただけます。

私たちは最高のものを提供することに情熱を注ぎます

人工的なサプリメントが世に溢れる中、n99はプレミアム品質の模範としてできるだけ安全性が高く、人体への負担が少ない原料を綿密に選び、業界の新しい基準を定義しています。n99のプロテインと各種サプリメントはこれからも他と一線を画す姿勢を貫いていきます。

革新的な処方と品質保証

n99のプロテインパウダーの中核をなすのは、天然で高品質なオーガニック原料を使った先進的な処方です。添加物や人工香料、保存料は一切使用せず、乳製品や砂糖、グルテンも含まれていません。

特徴的なのは、1食あたり4グラムの分岐鎖アミノ酸(BCAA)を提供する、綿密に作られた独自のアミノ酸のブレンドです。24g以上の有機エンドウ豆と米タンパク質を配合したこのサプリメントは、単にエネルギーを補給するだけでなく、筋肉の回復を促進し、目標を達成するための科学的なアプローチでもあります。

味と食感へのこだわり

n99のプロテインパウダーは、栄養学的な卓越性だけでなく、100回以上の試作を繰り返した感覚的にも優れた製品です。その味わい、混ざりやすさ、食感は科学的に厳密に検証され、植物性プロテインの領域で他に類を見ない感覚的な体験を提供します。粉っぽさやネチネチ感のある代替品に別れを告げ、科学的精度に裏打ちされた滑らかで風味豊かなプロテインをお召し上がりください。

厳格なテストによる透明性

n99の透明性は、単なる宣伝文句ではなく、科学的な実践によるものです。n99の原材料は、非遺伝子組換え、オーガニック、第三者機関による認証など、厳しい品質基準を満たすために入念な検査を受けています。この透明性への姿勢は、私たちが積極的に問い合わせに応じることを意味し、また科学的な裏付けに基づく製品への信頼を築きます。

厳密な科学的認証

製造パートナーであるパタゴニアは、厳格な科学的な審査に基づき、業界で認められた認証を維持しています。英国土壌協会オーガニック、BRC & BRC Food 9、FEMAS、FSMA、Informed Manufacturer、GMP+、ISO22000、ISO 14001、FDA、およびB Corpを含むこれらの認証は、最高レベルの科学的基準に沿った製品を提供する当社の意義を高めています。

アスリートや著名人による科学的検証

トップアスリートや著名人からの支持が、n99プロテインパウダーの科学的な優位性を証明しています。プレミアリーグのキャプテン、リーガ・エスパニョーラのストライカー、F1ドライバーは、科学的に調合されたn99プロテインを自然な栄養補給として積極的に取り入れています。また、フランスの俳優ガッド・エルマレといった著名人もn99の科学的な優れた性能を支持しています。

テクノロジーとともに進化し続け、健康と栄養の最適化を導く

n99は技術革新の最前線に立ち、生物医学技術と機械学習の融合に積極的に投資しています。この戦略的な投資により、当社は将来の世界的リーダーとしての地位を確立しています。テクノロジーの進歩とともに、科学的な進歩に基づく精密な最適化への姿勢はこれからも揺るぎません。

革新的な科学と栄養学の専門的知識が融合する旅に出かけましょう。n99のプロテインパウダーは、あなたの潜在能力を引き出し、限界を超えるのに役立ちます。科学的に裏付けられた良質な栄養を摂取できる、驚異的なプロテインパウダーです。